Что мы делали с Авито и Директом
Создали 80+ объявлений на Авито под разные типы перевозок: квартирные переезды, дачные, офисные, грузчики, междугородные, перевозка мебели, разовые заказы. Каждое объявление — с точной геометкой (город/район), реальными фото транспорта, чётким прайсом. Плюс отдельные объявления «срочный переезд сегодня» с наценкой — они хорошо работали в кризисных ситуациях у клиентов.
Подключили Авито Pro и настроили автоответы. Клиент пишет — получает первое сообщение с уточняющими вопросами и просьбой прислать адреса за 30 секунд. Раньше первый ответ шёл через 30-60 минут, за это время клиент часто уже связался с другим перевозчиком. Теперь первый контакт мгновенный.
Связали Авито с системой учёта водителей. Диспетчер видит в реальном времени, какие машины свободны, где они находятся, когда освободятся. Заявка автоматически распределяется на ближайшую свободную машину. Раньше это делалось вручную по телефону, часть заявок терялась.
Параллельно запустили Директ. Не на общие «грузоперевозки Москва» (там дорого и много конкурентов), а точечно: «срочные переезды» и «грузоперевозки [конкретный район]». Клики от 12 до 25 ₽, охват небольшой, но конверсия высокая — люди ищут именно свой район, готовы к заказу.